Добрый день. Да, доставка было сделано быстро и работа сайта щамечателная. Но, у меня из 4-х саженцев прижился один...
Кроме того, мой предыдущий комментарий (такой же) с сайта удален и ответа с сайта нет... :(
С уважением,
ДТатьяна
21 июн 2018
Здравствуйте. Спасибо за комментарий. Все ответы на отзывы клиентов дублируются на электронную почту указанную в обращении. Ответ на Ваш отзыв от 06.06.2018 был отправлен на почту [email protected].
Искренне сожалеем, что качество посадочного материала вас огорчило.
Мы делаем замены и досылаем товар, если покупатель сообщает нам о некачественных саженцах. Подробнее об условиях гарантии прочтите здесь - https://gradinamax.com.ua/ru/garantia
Если какие-то из полученных растений не приживутся – сделаем замену при условии оформления претензии по всем правилам.
Anastasiia Masniuk
20 июн 2018
Заказывала 5 разных сортов. Три из пяти пришли плохого качества.
Оформила заявку на замену. Поменяли на другие саженцы тех же сортов. Процесс длился около месяца, т.к. попросили высадить в грунт ( вдруг приживуться) Но чуда не случилось. Замена пришла в оч. хорошем состоянии. Уже высадила. Надеюсь сорт соответствует. Будем ждать результат. Ставлю три звезды из за упущеного времени.
ДТатьяна
21 июн 2018
Добрый день. Спасибо за комментарий. Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Катя
20 июн 2018
Доброго дня, отримала саджанці 11.06 в гарному стані, за цей час гарно розпустили листячко. Дякую!!
ДТетяна
21 июн 2018
Доброго дня) Спасибі за коментар. Дякуємо за вибір нашого магазину. Сподіваємося на довгу плідну співпрацю.
lubov
19 июн 2018
Роза очень красивая и очаровательная. Смотрится настоящей королевой роз. Принялась быстро. Хотя выписывала розу Эдди Митчел, а прислали эту красавицу. Когда расцвела, то смысла расстраиваться, что не ту розу прислали, не было. Спасибо большое!
ДТатьяна
19 июн 2018
Здравствуйте. Спасибо за комментарий. Приносим извинения за ошибку. Будем рады выполнить следующий ваш заказ. Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Maksimilian
18 июн 2018
У вас під "Зручні умови оплати" написано "онАлайн оплата" х)
Отзывы покупателей - страница 518
Добрый день. Да, доставка было сделано быстро и работа сайта щамечателная. Но, у меня из 4-х саженцев прижился один... Кроме того, мой предыдущий комментарий (такой же) с сайта удален и ответа с сайта нет... :( С уважением,
Здравствуйте. Спасибо за комментарий. Все ответы на отзывы клиентов дублируются на электронную почту указанную в обращении. Ответ на Ваш отзыв от 06.06.2018 был отправлен на почту [email protected]. Искренне сожалеем, что качество посадочного материала вас огорчило. Мы делаем замены и досылаем товар, если покупатель сообщает нам о некачественных саженцах. Подробнее об условиях гарантии прочтите здесь - https://gradinamax.com.ua/ru/garantia Если какие-то из полученных растений не приживутся – сделаем замену при условии оформления претензии по всем правилам.
Заказывала 5 разных сортов. Три из пяти пришли плохого качества. Оформила заявку на замену. Поменяли на другие саженцы тех же сортов. Процесс длился около месяца, т.к. попросили высадить в грунт ( вдруг приживуться) Но чуда не случилось. Замена пришла в оч. хорошем состоянии. Уже высадила. Надеюсь сорт соответствует. Будем ждать результат. Ставлю три звезды из за упущеного времени.
Добрый день. Спасибо за комментарий. Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Доброго дня, отримала саджанці 11.06 в гарному стані, за цей час гарно розпустили листячко. Дякую!!
Доброго дня) Спасибі за коментар. Дякуємо за вибір нашого магазину. Сподіваємося на довгу плідну співпрацю.
Роза очень красивая и очаровательная. Смотрится настоящей королевой роз. Принялась быстро. Хотя выписывала розу Эдди Митчел, а прислали эту красавицу. Когда расцвела, то смысла расстраиваться, что не ту розу прислали, не было. Спасибо большое!
Здравствуйте. Спасибо за комментарий. Приносим извинения за ошибку. Будем рады выполнить следующий ваш заказ. Надеемся, что этот инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
У вас під "Зручні умови оплати" написано "онАлайн оплата" х)
Спасибі за уважність. Ми виправимо помилку)